Aviso de privacidad
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, Complejo Funerario La Misericordia (en adelante, "La Misericordia"), con domicilio en Av. José López Portillo No. 523-A, Col. Samulá, C.P. 24090, San Francisco de Campeche, Campeche, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales y pone a tu disposición el presente aviso.
1. Datos personales que recabamos
Este sitio web no cuenta con formularios propios. Los datos que podemos recabar son los que tú nos compartes voluntariamente al contactarnos por WhatsApp, llamada telefónica, redes sociales o de manera presencial, tales como:
- Nombre completo y número telefónico.
- Correo electrónico, cuando lo proporciones.
- Información relacionada con el servicio solicitado, incluyendo datos de la persona fallecida o del titular del plan de previsión.
Algunos de estos datos pueden considerarse sensibles (por ejemplo, información sobre el estado de salud o el fallecimiento de un familiar). Al proporcionarlos, otorgas tu consentimiento expreso para su tratamiento conforme a las finalidades aquí descritas.
2. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para el servicio):
- Atender tu solicitud de información y darle seguimiento.
- Cotizar, contratar y prestar servicios funerarios o planes de previsión.
- Realizar los trámites administrativos y legales asociados al servicio.
- Facturación y cobranza.
Finalidades secundarias (no necesarias para el servicio): informarte sobre nuevos planes, promociones o servicios. Si no deseas que tus datos sean tratados para estas finalidades, puedes indicarlo en cualquier momento por los medios señalados en la sección 5.
3. Transferencias de datos
Tus datos personales no serán transferidos a terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP (por ejemplo, cuando la transferencia sea necesaria para la prestación del servicio o sea requerida por una autoridad competente).
4. Uso de tecnologías en el sitio web
Este sitio no utiliza cookies propias de rastreo ni herramientas de analítica. Los enlaces a WhatsApp, Facebook, Instagram y Google Maps te dirigen a plataformas de terceros, cuyas políticas de privacidad son independientes de este aviso.
5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti y para qué los utilizamos (Acceso); solicitar su corrección cuando sean inexactos (Rectificación); pedir que los eliminemos cuando consideres que no se tratan conforme a la ley (Cancelación); y oponerte a su uso para fines específicos (Oposición). También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.
Para ejercer estos derechos, presenta tu solicitud por escrito en nuestro domicilio o a través de los siguientes medios, indicando tu nombre completo, un medio para comunicarte la respuesta, una descripción clara de los datos sobre los que deseas ejercer tu derecho y copia de una identificación oficial:
- Teléfono: 981 128 0707
- WhatsApp: 981 156 2507
- Domicilio: Av. José López Portillo No. 523-A, Col. Samulá, C.P. 24090, Campeche, Campeche.
Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de tu solicitud.
6. Cambios al aviso de privacidad
Este aviso puede ser modificado para cumplir con actualizaciones legales o cambios en nuestros servicios. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, en lamisericordia-funeraria.com.mx/aviso-de-privacidad.
7. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), home.inai.org.mx.